「また来ます」が、
そのままになってしまう。
一度来てくれたお客さんに、
もう一度お店を思い出してもらいたい。
LINE運用
一度来たお客さんが、次も来てくれる。
月4,980円〜(税込)

ツギキテは、来店型のお店のLINE公式アカウント運用をまるごとおまかせ。
一度来たお客さんが、次も来てくれる。
店頭やレジのQRで来店チェックインと友だち追加。
お礼やクーポンは、LINEから自動で届きます。
全国どこでも、ご相談から設定までオンラインで対応します
また来たくなるきっかけを、お手伝い。
お店の、こんな日常に。
一度来てくれたお客さんに、
もう一度お店を思い出してもらいたい。
店頭は忙しくて、来てくれた人への
お知らせがどうしても後回しになる。
発信やクーポンをやってみたいけれど、
続けられる仕組みが見つからない。
数字で見る、もう一度来てもらうこと。
上の数字は主に飲食店のデータです。下に、美容室などの調査もあります。
初めてのお客さんが2回目も来てくれるのは、約10人に1人。
でも3回来てくれたお客さんは、約2人に1人が次も来てくれます。※1
だから大事なのは、「2回目」をつくること。
来ない理由の調査
なんとなく(忘れていた)
気に入ったお店にまた行かなかった理由、1位は「なんとなく(忘れていた)」という調査もあります。※2
お店に不満があったわけじゃない。思い出すきっかけがなかっただけ。
また来たい、だけど
27.0%
初めてのお店で「また来たい」と強く思った人は27.0%。※3 一方で、実際に2回目に来るのは約1割。※1 この差を埋めるきっかけづくりを、ツギキテがお手伝いします。
LINEがきっかけ
約8割
お店のLINEがきっかけで来店したことがある人は約8割、という調査もあります。※4
翌日のお礼
約76%
来店の翌日に届くお礼のメッセージ。約76%が「うれしい」「印象に残る」と好意的に受け止めています。※2
同様の仕組みを入れた、飲食店の事例
他社事例はツギキテの実績ではなく、効果を保証するものではありません。
QR注文から友だち追加、翌日にクーポンを送る。北海道の居酒屋では、リピーター率が19.4%から40%以上になった事例もあります。※5
初来店から1週間以内に2回目に来たお客さんは、約半数が3回目も来店したというデータも。※5
来店14日後に自動でクーポンを送り、3カ月で再来店率が5.4%向上した、という事例です。※5
業種別の、通い方と再来。
飲食店以外の調査です。聞き方や定義は業種ごとに異なります。ツギキテ導入の効果ではありません。
過去1年に利用した人の年間回数は、女性が平均4.30回、男性が平均5.24回。1回あたりの利用金額は、女性7,668円、男性4,879円です。※6
「基本的に1つのサロンを使い続けている」と答えた利用者は、女性68.0%、男性65.0%でした。※6
ネイルサロンの女性利用者は、年間平均6.07回、1回あたり6,270円。アイビューティーサロンの女性利用者は、年間平均5.10回、1回あたり5,099円です。※6
「基本的に1つのサロンを使い続けている」人は、ネイル(女性)で50.6%、アイ(女性)で51.5%でした。※6
整骨院について、「1回のみ利用して、その後リピートしなかった経験がある」と答えた人は55%でした。いちばん多い理由は「施術の効果が感じられなかった」です。※7
「やめた経験の有無」で、院の新規客が2回目に来る割合そのものではありません。ツギキテは来店後のご案内の仕組みであり、施術や治療の効果を示すものではありません。
他社事例はツギキテの実績ではなく、効果を保証するものではありません。
かんたんな目安。
飲食店・美容室・整体・小売など、来店型のお店ならどこでも。
リピート率が10%から40%になると、
1年でこんなに差が出ます
月の新規30人・客単価4,000円
リピーターは2か月に1回来店
毎月10%が離脱
| 項目項目 | リピート率 10%10% |
リピート率 40%40% |
差 |
|---|---|---|---|
| 12か月目の リピーター数1年後の リピーター |
21人 | 82人 | +61人 |
| 12か月目の リピート売上12か月目の 売上 |
41,171円4.1万 | 164,685円16.5万 | +123,514円+12.4万 |
| 1年間の リピート売上1年の売上 |
289,458円28.9万 | 1,157,831円115.8万 | +868,373円+86.9万 |
これが毎月積み重なります
試算は目安です。
効果を保証するものではありません。
来店が、つながりの入り口に。
店頭やレジのQRから、次の来店のきっかけへ。

お客さんは店頭やレジのQRを読み取るだけ。来店の記録と、LINEの友だち追加が同時にできます。

来店の翌日に、お礼のメッセージと短いアンケートが届きます。印象が残っているうちに、次の会話が始まります。

お店の来店ペースに合わせて、2回目のクーポンを自動で届けます。「ちょうど、また行こうと思ってた」をつくります。

スタンプカードは、どのプランでも自動で進みます。スタンダード以上では、しばらく来ていない人・誕生月の人への配信と、月次レポートもご用意します。

※画面・メッセージはイメージです。内容はお店に合わせてご相談します。店頭のQRポップは、郵送するか、印刷用データをお送りします。
いろんなお店の、ミセコ。
カフェ、居酒屋、美容室、ネイル、整体、クリニック、雑貨、教室など。お客さんが来てくれるお店なら、どこでも使えます。




カフェ、居酒屋、美容室、ネイル、整体、クリニック、雑貨、教室など。来店型のお店なら、どこでも。
整体やクリニックなどでのご利用は、来店後のご案内の仕組みとしてご提供します。施術や治療の効果を保証するものではなく、医療行為を行うものでもありません。
LINE運用代行
自動の追客は、どのプランにもあります。
文面をテンプレートから選ぶか、こちらで作るかを、お店に合わせて選べます。
お店のLINE公式アカウント運用を、まるごとおまかせ。QRでの友だち追加、翌日のお礼、2回目クーポン、スタンプカードは、どのプランでも自動です。
店頭やレジのQRでチェックインするたびに、来店の履歴が残ります。誰が、いつ来たかを、あとから確認できます。
スタンプカードは全プランにあります。スタンダード以上では、しばらく来ていない人・誕生月への配信と、月次レポートもご用意します。
ご相談はビデオ通話やLINE、設定もリモートで。全国どこでも、導入の準備から丁寧にサポートします。
LINE運用の料金
3つのプランから、お店に合う始め方を。
どのプランも、QRで友だち追加・翌日のお礼・2回目クーポン・スタンプカードが自動で動きます。違いは、文面を自分で選ぶか、こちらが作るかと、こちらがどこまで担当するかです。
初期費用 0円
基本の自動追客から、自分で始めたいお店へ。
初期費用 10,000円(税込)
お店専用の文面と、配信・レポートまで任せたいお店へ。
初期費用 10,000円(税込)
キャンペーン配信や改善まで、一緒に進めたいお店へ。
別メニュー
インストール不要のLINEミニアプリ、またはWebアプリで。お店専用デザインの会員証・ポイント・予約/メニュー・お知らせを用意します。
初期費用 30万円〜(税込)+保守費(個別見積)
まずはご相談表示価格はすべて税込です。
ご契約は最低3か月から。年払い(1割引)はご相談ください。
LINE公式アカウントの利用料は、お店さまがLINEヤフーに直接お支払いください。ツギキテの料金とは別です。LINE公式アカウントの無料プランは月200通、ライトプランは月5,000円/5,000通です。
気になること、ひとつずつ。
まずは、気軽にお話ししませんか。
まだ導入を決めていなくても大丈夫。
お店のこと、今のお悩み、聞かせてください。